近日,省運(yùn)管中心一行到交投出租車公司開展2023年度出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級復(fù)核工作。
出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核是對出租車信用管理體系和服務(wù)水平的一次全面檢查,2023年度全省初評AAA級及以上等級的企業(yè)共15家,交投出租車公司是蚌埠市唯一初評為AAA級的企業(yè)。
考核現(xiàn)場,復(fù)核組嚴(yán)格對照蚌埠市出租車經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標(biāo)準(zhǔn),聽取了交投出租車公司2023年度工作情況和“95128”平臺運(yùn)營情況的匯報,實地查驗了臺賬及現(xiàn)場,對企業(yè)管理、安全營運(yùn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)、社會服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行評分。考核中,復(fù)核組對交投出租車公司工作表示認(rèn)可,同時針對不足部分提出了指導(dǎo)性意見,為公司進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量提供了寶貴建議。
下一步,交投出租車公司將以此次考核為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)營服務(wù)管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足廣大市民高質(zhì)量的出行服務(wù)需求。